新居隐私政策

更新日期：2023年6月29日

开发者名称：深圳新贝奥科技有限公司

应用名称：新居

提示条款

欢迎使用有深圳新贝奥科技有限公司（以下简称“新贝奥”或“我们”）提供的产品服务！

新居依据相关法律法规和技术规范收集和使用您的个人信息，并采取相应的安全措施，尽力保护用户（以下简称“您”）的个人隐私安全可控。 有鉴于此，我们制定本《新居隐私政策》（以下简称本政策）并提醒您：

本政策适用于新贝奥产品及服务。在使用新贝奥产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体标识的条款，请您重点阅读。

如您对本政策有任何疑问，您可以通过本隐私政策中「如何联系我们」 一节提供的联系方式与我们联系。我们会不时对隐私政策进行修订。 当本隐私政策发生实质变更时，我们会在版本更新后以推送通知、弹窗等形式向您展示变更后的内容。

本政策部分将帮助您了解以下内容：

一、定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何保护和保存您的个人信息
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
五、如何联系我们

一、定义

1、新居：指研发并运营智慧社区产品和服务的深圳新贝奥科技有限公司及现在或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

2、关联公司：指新贝奥现在或将来控制、受控制或与其出于共同控制下的任何公司、合法机构以及上述公司、 合法机构的合法继承人。控制通过下列方式存在，包括但不限于:直接或间接的拥有超过50%的股份，或是直接或间接拥有股份虽未超过50%，但能对股东会决议施加重大影响或能够实际支配公司的行为。

3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4、个人敏感信息：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或 歧视性待遇等的个人信息。在本政策中包括:设备信息、日志信息、通讯录信息、精确定位信息。

① 设备信息:包括设备型号、唯一设备标识符(如IMEI / Android ID / IDFA / OPENUDID | GUID | 传感器信息 | IMSI信息)、设备MAC地址、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言。

② 日志信息:包括您在使用新居时发布、浏览的内容，您发布内容时的操作时间、类型、端口，访问的日期和时间，登录IP信息。

③ 通讯录信息:您所存储的联系人信息，包括手机号、名称。为收集上述信息，我们可能需要申请您授权我们使用设备的电话权限和存储权限。

5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

在您使用我们的产品及/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种:
1、为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息, 您将无法正常使用我们的产品及/或服务;
2、为实现向您提供我们产品及/或服务的扩展功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。 如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

(一)基本功能中我们收集和使用您个人信息的情形

1、消息推送

当您使用新居时，我们会通过极光推送SDK收集您的设备识别码。 我们收集上述信息是为了帮助您即时收到新居推送的消息。如您不提供上述信息，则我们将无法正常向您提供服务。

为了更好的进行推送服务，我们使用了极光的厂商通道配置。华为，包括小米，vivo，OPPO等。同时还有阿里人居的sdk提供的阿里推送。

2、保障服务的安全性和可靠性

为了保障服务的安全性和可靠性,我们会需要收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备识别符(如 IMEI / MEID / android ID / IDFA / OPENUDID / IDFV / 传感器信息 / 出厂序列号, 获取IMEI部分手机会提示申请读取通话状态权限)、IP地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、接入网络的方式、网络质量数据、服务日志信息。 我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。

3、人脸识别服务

当您使用新居时，您可以通过人脸识别功能上传自己的人脸信息，用于门禁机的人脸开门功能。期间我们会使用百度的人脸识别和百度AI等服务。如您不提供上述信息，则我们将无法正常向您提供服务

1、为了更好的提供服务，物业服务中心引入了门禁人脸识别验证身份功能，您勾选人脸用户识别协议，即视为您同意并授权物业服务中心获取、使用您所提交的个人身份信息（包括姓名、手机号）及人脸影像数据用于识别用户身份并实现人脸识别开门功能。


2、录入的人脸识别信息会存放在门禁管理系统内且仅用于门禁开启，为了门禁系统能够验证您的人脸，我们需将您的人脸信息经过严格的加密之后，存储与阿里云服务平台。为了减少您频繁更新人脸数据而带来的麻烦，人脸信息存储年限为5年。我们将采取严格的保密措施保护您的个人信息；未经您的同意，我们不会将您的个人信息用于其他目的，法律法规另有规定的除外。


3、物业服务中心提供的人脸识别技术由第三方合作平台百度提供，百度SDK只提供人脸活体检测功能，并不会上传和存储您的人脸信息，物业服务中心已与其签署严格的保密协定，并要求第三方合作单位承诺尽到信息安全保护义务。


4、如果您不想使用人脸识别功能，请勿勾选协议及录入人脸信息；如果您想取消已开通的人脸识别功能，可前往物业中心联系工作人员取消您的权限和删除人脸信息。


(二)其他

1、您上传他人的个人信息

若您上传的信息中含有其他用户的个人信息，在您向新居上传这些个人信息之前，您须确保您已经取得合法的授权。

2、超出授权同意范围使用个人信息

若我们将个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的个人信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。

3、我们间接收集的个人信息

若我们从第三方处间接获取您的个人信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息,并向您告 知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺。我们会使用不低于我们对 直接收集个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

4、我们间接收集程序的错误信息

新居使用了腾讯提供的Bugly SDK服务。用于收集程序的错误信息

5、征得授权同意的例外

您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

① 与我们履行法律法规规定的义务相关的;

② 与国家安全、国防安全有关的;

③ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

④ 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

⑤ 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

⑥ 您自行向社会公众公开的个人信息;

⑦ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

⑧ 根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的;

⑨ 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障。

三、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们如何保护您的个人信息

1、我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护; 我们同时对销氮网站提供HTTPS协议安全浏览方式; 我们会使用加密技术提高个人信息的安全性; 我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击; 我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息; 以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系， 从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

3、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、 您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您， 难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。 同时,我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

(二)我们如何保存您的个人信息

1、我们将在本政策载明的目的所需的最短保存期限之内，保存您的个人信息，除非法律法规另有规定，或您向我们另行授权延长保存期限。 前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。

2、我们将您的个人信息保存在中国境内。如需将您的个人信息传输至中国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律规定。

四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息

您同意并理解，为了更好地提供服务，我们的产品可能会集成或接入第三方服务，如SDK、API或H5等。 这些第三方服务商独立运营，单独获得您的授权同意，直接收集您的个人信息,并独立承担相关的责任和义务。 具体我们将通过使用的第三方服务以及通过第三方服务收集的个人信息如下:

1 极光推送

SDK名称：极光推送SDK

公司名称：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

官网： https://docs.jiguang.cn//jpush/guideline/intro/

隐私协议：《极光推送隐私协议》 https://www.jiguang.cn/license/privacy

功能类型：消息推送服务

使用目的： 用于对手机终端进行户内家居设备报警通知、订阅的公区安防报警场景通知等应用通知消息推送

收集数据类型：

五、注销账号

您随时可以注销此前注册的账号，您可以在首页点击侧边栏的设置功能，在设置页面点击注销按钮根据引导进行操作。您应该知道，注销您的账号将导致您永久失去对账号和账号中数据的访问权。在注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，尽快删除您的个人信息或将其作匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

六、如何联系我们

如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，您可以通过客服部门与我们联系， 我们将在15个工作日内回复您的请求。

您可以将您的书面疑问、意见或建议通过以下地址寄至客服部门:

公司名称：深圳新贝奥科技有限公司

办公地址：深圳市龙岗区坂田街道南坑社区雅宝路1号星河WORLDA25-1、A25-2

联系电话：075523735643